Turkcell, organizasyon yapısında sadeleşme ve verimlilik sağlamak amacıyla Müşteri Hizmetleri Deneyimi Yönetimi ile Bilgi ve İletişim Teknolojileri bölümlerini birleştirdi. 
Bu bölümün yeni adı Müşteri Deneyimi ve Bilgi Teknolojileri oldu ve bölümün başına Serkan Öztürk getirildi. Daha önce Turkcell Müşteri Deneyimi Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olan Doğuş Kuran ise Turkcell Europe Genel Müdürü pozisyonunda görevlendirildi. Atama duyurusu 25 Temmuz’da Kamuyu Aydınlatma Platformu’nda (KAP) yayımlandı.
Turkcell’deki diğer atama ise Kurumsal İletişim Direktörlüğü pozisyonunda gerçekleşti. Btdunyasi.net Genel Yayın Kemalettin Bulamacı’nın haberine göre, Turkcell Kurumsal İletişim Direktörlüğü görevine Neşet Dereli getirildi. Dereli, Kasım 2016’dan bu yana Halkbank Kurumsal İletişim Dairesi Başkanı olarak görev yapıyordu. Halkbank’tan önce Türk Hava Yolları İnteraktif Pazarlama Müdürü pozisyonunda çalışan Dereli, yeni görevine 7 Ağustos’ta başlayacak. Hatırlanacağı üzere, Turkcell Kurumsal İletişim Direkörü Engin Gedik Haziran ayı sonu itibariyle görevinden ayrılmıştı.
Yorumlar