Kahveden süpermarkete, bebek bezinden e-ticarete 16 kategoride Türkiye’nin en sevdiği markalar belli oldu. MediaCat ile Ipsos’un 2007’den beri birlikte yürüttüğü Türkiye’nin Lovemark’ları araştırması, bu yıl da tüketicilerin hangi markalarla duygusal bir bağ kurduğunu ortaya koydu. Kategorisinde zirveye yerleşen markalar, ödüllerini Brand Week Istanbul sahnesinde aldı.
Törende araştırmaya ve bu yılın kategorilerine dair bilgileri MediaCat Genel Yayın Yönetmeni Pelin Özkan paylaştı. Bulguları ise Ipsos Türkiye’den Özge Sönmez değerlendirdi.
Sönmez’in öne çıkardığı ilk konu, yerli markaların tüketiciyle kurduğu kültürel bağdı. Sönmez bunu Kurukahveci Mehmet Efendi ve Molfix örnekleriyle anlattı. Son dönemde sıkça tartışılan marka güvenine de değinen Sönmez, Ipsos’un Türkiye BHT veri tabanındaki analizlerine dayanarak güvenin kritik olduğunu, ama tüketicinin bir markayı neden istediğini ve neden tercih ettiğini tek başına açıklamadığını söyledi. Sönmez’in dikkat çektiği bir başka nokta da bazı kategorilerdeki çekişmeydi. Otomotiv, kredi kartı ve salça gibi alanlarda markalar arasındaki fark oldukça az. Sönmez’e göre bu kategorilerde kalıcı bir liderlik için akılda yer etmek yetmiyor; duygusal yakınlık ve marka performansı da en az onun kadar önemli.
Araştırmanın sonuçları ilk kez MediaCat’in ekim sayısında yayımlanmıştı. Kategorisinde birinci olan markalar şöyle:
Türkiye’nin En Sevilen Markaları 2026
- Akaryakıt: Shell
- Ambalajlı Su: Erikli
- Bebek Bezi: Molfix
- Beyaz Eşya: Arçelik
- Çamaşır Suyu: Domestos
- Çikolata Kaplamalı Gofret: Ülker
- E-Ticaret: Trendyol
- Eve/İşe Yemek Siparişi Online Sitesi: Yemeksepeti
- Kahve: Kurukahveci Mehmet Efendi
- Kredi Kartı: Bonus (Garanti BBVA)
- Online Market: Migros One
- Pizza: Domino’s
- Saç Bakım: Elidor
- Salça: Tat
- Süpermarket: Migros
- Ütü: Philips
Araştırma nasıl yapıldı?
MediaCat’in önderliğinde Ipsos tarafından yürütülen araştırmada, Türkiye’yi temsil eden iki bin kişiyle bilgisayar destekli telefon görüşmesi (CATI) yapıldı. Katılımcılar 15-55 yaş aralığından seçildi ve kadın-erkek oranı eşit tutuldu.
Araştırmanın hedefi, rekabetin ve iletişim faaliyetlerinin yoğun olduğu ya da merak uyandıran kategorilerde “Lovemark” olan markayı bulmak. Bu kategoriler her yıl başında, MediaCat’in önderliğinde tarafların görüşleri alınarak belirleniyor. Mevsimselliğin sonuçları etkilememesi için veriler geniş bir zaman dilimine yayılarak toplanıyor. Bu yıl 16 kategoride yapılan çalışmaya bayramlarda ve resmi tatillerde ara verildi.
Sonuçlar hesaplanırken 2016’da yenilenen yaklaşım bu yıl da kullanıldı. Buna göre bir markanın zihin payı, tüketiciye duygusal olarak ne kadar yakın olduğu, beklenti ve ihtiyaçları ne ölçüde karşıladığı ve vazgeçilemeyecek kadar sevilip sevilmediği birlikte değerlendirildi. Hesaplamada Yapısal Eşitlik Modeli (SEM) yaklaşımından yararlanıldı.
