Twitter, markaların müşterileriyle bire bir ve anlık iletişim kurabildiği, doğru taktiklerle güçlerine güç katabildikleri bir mecra. Bu taktiklerden en yenisi kuşkusuz Twitter’ın anket özelliği.
Müşteri ile birbir ilişkiye girmek, onların gündelik yaşamına dahil olmak hem anında geri bildirim açısından hem de arttırmak açısından paha biçilmez kıymette. Uygulanmaya başlandığı ilk günden itibaren en çok da markaların ilgisini çeken Twitter anket özelliği,gün geçtikçe daha çok kişi tarafından kullanılıyor.
İşte markalardan örnekler…
Yorumlar