Skip to main content

hepsiburada.com, şimdi de “Kolay İade” uygulaması ile satın alınan ürünlerin koşulsuz ve sorunsuz iadesini sağlıyor

hepsiburada.com, internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkı ile “Kolay İade” dönemini başlattı. Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aldıkları ürünü beğenmedikleri takdirde “Kolay İade” uygulaması ile 14 gün içerisinde koşulsuz ve sorunsuz bir şekilde iade edebiliyor.

“Kolay İade” sürecinin işlem adımları

  • Kullanıcılar hepsiburada.com’a girdikten sonra “Sipariş Takibi” sayfasını açarak “İade ve Geri Gönderim”i tıklıyor.
  • İade edilecek ürün ve işlem seçilip şartlar onaylandıktan sonra kullanıcı, belirtilen alana ürünü neden iade etmek istediğini kısaca yazıyor.
  • Daha sonra açılan pencerede yapılması istenen bedel iadesi tipinin seçilmesi gerekiyor.
  • Kullanıcı “Kaydet ve Bitir”e tıklayınca, iade etmek isteyeceği ürünü, ilgili kargo şirketi aracılığıyla ücretsiz bir şekilde göndermesini sağlayacak kargo gönderim kuponunu elde ediyor. Adres onayı ile de işlem tamamlanıyor. Sadece bir dakika içerisinde “Kolay İade” işlemi sona eriyor.

Reklam filmi künyesi

Reklam ajansı: Alametifarika
Film müziği: Nilinişleri
Yönetici kreatif direktör: Emrah Karpuzcu, Kenan Ünsal
Kreatif direktör: Can Çelikbilek
Yaratıcı Ekip: Serhat Bayram, Can Dağlı, Leman Köksal, Erdem Güngör,
Seden Padır, Nilüfer Acar
Strateji: Başar Sarıkaya, Serra Akyel.
Ajans prodüktörü: Sertuğ Alptekin, Berkay Tahmaz, Teğin Polat.
Yapım şirketi: Vana Film
Prodüksiyon şirketi: Post43
Yönetmen: Tolga Karaçelik
Görüntü yönetmeni: Taylan Sancaktar
Prodüktör: Seda Özdemir, Sarper Soyuret
Kullanılan mecralar: TV, internet, basın ilanı, radyo