Şirketlerin ‘içeriğe dayalı pazarlama’ya bakışı

İçerikle pazarlamanın formülünün strateji, hikâye ve viral etkileşim faktörlerinin bir araya gelmesinden oluştuğunu dile getiren Klein, sunumunda yayın grubunun veritabanındaki pazarlama yöneticileriyle yapılan araştırma sonuçlarını paylaştı.

3 Ekim -16 Ekim 2012 tarihlerinde, 554 yöneticiyle online olarak gerçekleştirilen araştırma, New York merkezli araştırma şirketi Erdos & Morgan ortaklığıyla yapıldı.

Araştırmaya göre, şirketlerin en çok başvurduğu içeriğe dayalı pazarlama modellerinde ilk sırada sosyal medya vardı:

Sosyal medya (Facebook, LinkedIn vs)  % 82

Yazılı basın  % 79

Bloglar ve dijital makaleler % 54

Video % 50

Etkinlikler % 44

Micrositeler % 43

Marka etkinlikleri % 27

Araştırmalar % 25

İnternet tabanlı seminerler % 23

Sosyal topluluklar % 21

Pazarlama sektöründeki 554 yöneticiye yöneltilen ‘İçeriğe dayalı pazarlamada ilk 5 amaç nedir?’ sorusuna, katılımcıların yüzde 73’ü ‘marka algısını geliştirmek’, yüzde 58’i ‘müşteri kazanmak’, yüzde 55’i ‘sadakat yaratmak/müşteri ilişkisini devamlı kılmak’ (CRM), yüzde 48’i ‘satış kanallarıyla insanları harekete geçirmek’, yüzde 42’si ‘topluluk oluşturmak’ yanıtını verdi.

Katılımcıların yüzde 25’i şirketlerinde içeriğe dayalı pazarlamaya yüzde 11 – yüzde 30 arası bütçe ayrıldığını; yüzde 14’ü ayrılan bütçenin yüzde 30’un üzerinde olduğunu belirtti. 554 kişinin yüzde 90’ı gelecek yıl içeriğe dayalı pazarlamada bütçenin artırılmasını beklediğini ifade etti.

“İçerik üretimine ve dağıtımına ayrılmış bir bütçeniz var mı?” sorusunu katılımcıların yüzde 40’ı ‘hayır’, yüzde 60’ı ‘evet’ diye yanıtladı.

Araştırmaya katılan yöneticilerin içeriğe dayalı pazarlamada en değerli buldukları modeller sorulduğunda şu sonuçlar ortaya çıktı:

Sosyal medya (Facebook, LinkedIn vs)  % 64

Bloglar ve dijital makaleler % 48

Yazılı basın  % 46

Etkinlikler % 36

Video % 35

Micrositeler % 34

Marka etkinlikleri % 24

Sosyal topluluklar % 22

Araştırmalar % 20

İnternet tabanlı seminerler % 19

Şirketleri içerikle pazarlamaya yatırım yapmaya yönelten veriler şunlar oldu:

Satışlardaki artış % 54

Web trafiği % 45

Satış bilgilendirme % 41

Müşteri memnuniyeti verileri % 33

Medya geliri % 23

İçerik dağıtımında en çok kullanılan kanallar araştırma sonucuna böyle yansıdı:

Şirketler, içerik üretiminde hangi kategoriye ne kadar bütçe ayırıyor?

İçerikle pazarlamaya ayrılan bütçenin ortalama yüzde 20’si içerik yaratmaya gidiyor.

İçerik üretimi % 73

Web tasarım % 55

Dijital altyapı % 48

Ekip % 30

Diğerleri (reklamlar, ortaklıklar) % 3

İçerik üretiminde başvurulan 3’üncü kaynaklar şöyle açıklandı:

Yaratıcı reklam ajansları % 53

Dışarıdan bağımsız çalışanlar % 35

Dijital medya şirketleri % 33

Uzmanlaşmış içerik sağlayıcılar % 31

Medya ajansları % 28

Geleneksel yayıncılar % 12

Şirket içi üretim % 8