Ajanslardaki strateji uzmanları için yapay zekâ, yeni fırsatlar kadar mesleki geleceklerine ilişkin soru işaretleri de yaratıyor. WARC’ın ağustosta 489 ajans strateji uzmanıyla gerçekleştirdiği Future of Strategy 2026 araştırmasında, katılımcıların yüzde 66’sı iyimser olmak için açık nedenler gördüğünü belirtiyor. Buna karşılık, teknolojinin bir gün yerlerini alabileceğinden endişe edenlerin oranı bir yılda yüzde 41’den yüzde 56’ya yükseldi.
Reklam sektörü bu yıl birleşmeler ve kadro küçültmeleriyle zorlu bir dönemden geçti. Emarketer verilerine göre Ağustos 2025 ile Ağustos 2026 arasında sektörde istihdam 6 bin 900 kişi azaldı. Bu düşüşün arkasında farklı etkenler bulunurken veri analizinden kampanya üretimine kadar hemen her alanda hızla benimsenen yapay zekâ öne çıkıyor ve birçok yöneticiyi gelecek konusunda tedirgin ediyor.
İyimserliğin kaynağı insan içgörüsü
Gelecek kaygısını artıran teknoloji, uzmanlara işlerini geliştirmek için zaman da kazandırıyor. Katılımcıların yüzde 65’i yapay zekâ sayesinde daha derinlikli stratejik çalışmalara odaklanabildiğini, yüzde 55’i ise bu dönüşümün stratejide insan bakış açısını yeniden öne çıkaracağını düşünüyor.
WARC Strategy İçerik Direktörü Lena Roland’a göre müşteriler, insan içgörüsüne dayanan düşünceye daha fazla ihtiyaç duyuyor. Araştırmada stratejinin müşteriler nezdindeki etkisine ilişkin oran da 2025’teki yüzde 41 seviyesinden yüzde 50’ye yükseldi. Roland bu değişimi, büyümenin zorlaştığı bir dönemde stratejinin değerinin daha fazla fark edilmesine bağlıyor.
Roland, sektörün sorunlarının çözüldüğünü söylemek için erken olduğunu vurgulasa da işten çıkarmalar ve birleşmelerin ardından işlerin dengeye oturabileceğini düşünüyor. Strateji uzmanlarının katkısını ise mevcut durumu yorumlamanın ötesinde tanımlıyor: Yapay zekâ dünyayı olduğu haliyle anlamaya yardım ederken strateji uzmanları, neye dönüşebileceğini görmeyi sağlıyor. Roland’a göre yapay zekâ, insan muhakemesinin ve sezgisinin yerini tutamıyor.
Stratejinin değerini gösterme zamanı
Bu fırsatın karşılık bulması, uzmanların iş sonuçlarına katkılarını görünür kılmasına bağlı. Katılımcıların yüzde 80’i yarattıkları ticari etkiyi daha güçlü kanıtlarla göstermeleri gerektiğini söylüyor. Yüzde 57’si ise yeni bir değer önerisine ve ücretlendirme modeline ihtiyaç duyuyor.
Roland, stratejinin uzun süredir bir destek işlevi ya da ücretsiz sunulan ek hizmet olarak değerlendirildiğini hatırlatıyor. Ona göre strateji uzmanları artık markanın nasıl iletişim kuracağının yanı sıra işletmenin hangi yönde büyüyeceğine de katkıda bulunabilir.
Ancak aynı fırsat, ajans içindeki diğer roller için de geçerli. Farmer & Company CEO’su Michael Farmer, yapay zekâdan yararlanan kıdemli müşteri temsilcilerinin de daha fazla stratejik sorumluluk üstlenebileceğine dikkat çekiyor. Farmer’a göre bu çalışanlar, işlerin akışını takip eden bir rolden müşterinin iş ortağına dönüşebilir.
Roland’ın değerlendirmesine göre öne çıkacak strateji uzmanları, yapay zekâyı iyi kullanmayı öğrenirken insan bakış açısını, eleştirel düşünceyi ve ticari anlayışı masaya getirmeye devam edenler olacak. Roland, bu uzmanların yaratıcılığı ticari sonuçlarla buluşturarak şirketlerin daha önce göremediği olasılıkları görmesini sağlayacağını düşünüyor.
