Covid-19 etkisi ile chatbot kullanımı bankacılıkta 5 kat, e-ticarette 2 kat arttı

TEKNOLOJİ | 21.05.2020 - 09:30

Covid-19 sektörlerde chatbot kullanımını artırdı. Temassız teknolojilerin daha fazla tercih edildiği bu dönem müşteri ilişkileri yönetiminde de farklı bakış açılarının giderek yerleşmesini destekliyor.