CBOT 2021 yılı müşteri deneyimi trendlerini

CBOT 2021 yılı müşteri deneyimi trendlerini açıkladı

CBOT 2021 yılı müşteri deneyimi trendlerini açıkladı

İŞ DÜNYASI | 10.12.2020 - 14:12

Yapılan araştırmalar post COVID-19 olarak adlandırılan yeni dönemde tüketicilerin yüzde 59’unun satın alma kararında hangi şirketi tercih edeceklerine karar verirken müşteri deneyimini daha fazla önemseyeceğini gösteriyor.