Tıp, eğitim, tarım, otomotiv, bankacılık, medya gibi birçok farklı iş alanında kullanılan yapay zekâ, şimdi de restoranlarda boy göstermeye başladı. ABD’nin Arizona eyaletinde Buckeye’da yer alan Carl’s Jr., siparişleri almak için yapay zekâyı kullanmak üzere Presto Automation ile işbirliği yaptı.
Bu yeni sistemin 7/24 çalıştığını, güvenilir ve gerçekten yardımcı olduğunu ifade eden restoran müdürü Agustin Medina, sistemin müşterilerin söylediklerine uyum sağlayabildiğini ve hatta menüdeki diğer öğeleri de sunabileceğini söyledi.
Medina, yeni yapay zekâ sisteminin insan çalışanlardan işleri almak için değil, bunun yerine çalışanların yemek hazırlamak gibi diğer görevlere odaklanmasına yardımcı olmak için tasarlandığını belirtti.
Bu yeni sistemde, yapay zekâ müşterilerin siparişini alıyor ve restorandaki ekrana gönderiyor, çalışanlar da siparişi hazırlıyor. Genel olarak süreç, gerçek bir insanla konuşmaktan biraz daha yavaş olduğu için her ihtimale karşı bir personel beklemede.
Kaynak: This fast food restaurant is using AI to take orders – NBC15
Yorumlar