Dijital pazarlamada yeni bir ekosistem: İçerik 2.0

2009’la beraber yeni medya dünyasında birçok değişikliği görmeye hazırlanıyoruz. Örneğin telekomlarla web katmanlarının tamamen birbirinin içine geçmesi gerçekleşme yolunda ilerliyor. Yani yakınsama (convergence) süreci gittikçe  tamamlanıyor. Ayrıca yeni iş olanakları yaratabilmek için farklı platformlardaki oyuncuların derin bir işbirliği içerisinde olması kaçınılmaz olarak görünüyor.

İçerik 2.0 çağında içeriğin tanımı da tamamen değişiyor. Bundan önce içerik, belli merkezler tarafından üretilip, tüketiciye/müşteriye sunulan bir metaydı. Bu müzik, video, yazı ya da başka bir biçimde olabilirdi. İçeriğin tipi ne olursa olsun, hayat döngüsü tek yöndeydi: Üreticiden tüketiciye. Oysa bugün, sosyal ağlardan blog sistemine, mobil teknolojilerden kullanıcı tarafından üretilen içeriğe ve özellikle bantgenişliklerinin daha yeterli hale gelmesiyle beraber yaşanan video çılgınlığıyla başka bir dönem başlamış durumda.

İçeriğin yönü bir daha geri dönmemecesine değişti; çeşitlendi: Tüketiciden tüketiciye.

Yaşanan bu süreçle beraber, içerik çok önemli ve kritik bir hale geldi. Ancak öneminin artması ile bir tezat göstererek, çok özel bazı içerikler haricinde içeriğin kendisi bir gelir kaynağı olma niteliğini yitirmeye başladı. Artık içerik üreticiler ve platform sağlayıcılar içeriğin kendisinden ziyade, etrafında sundukları özel servis ve ekstralarla gelir elde etmeye yönelmeye başladılar.

İçerik 2.0’ı anlamak

Her an her yerden birbirine bağlı olarak yaşamaya başlayan bir dünyadan  bahsediyoruz. Özellikle de 35 yaş altı genç nesil için bu bir lüks değil, elektrik – su gibi doğal bir ihtiyaç olarak görülüyor. Netbook’lar ve yakın dönemde sıkça yeni modellerini görmeye başlayacağımız mobil internet cihazları işte bu neslin her an her yerden ağa bağlı olma dürtüsünün doğurduğu bir gereksinimin karşılığı olarak ortaya çıktılar. Donanımda yaşanan bu dönüşümün aynı şekilde içerik ve servis sağlayıcılar tarafından da çok iyi anlaşılması gerekiyor. Müzik, video ya da metin, içeriğin merkezde olduğu ve herkes tarafından üretildiği bir döneme girdik. Önemli olan bu  içeriği kullanıcılara en iyi şekilde sunacak ve etrafını en güzel şekilde donatacak fikirleri bulmak ve gelir kazandıracak iş modelleri haline getirebilmek.

Yeni içerik için yeni reklamlar

Hızla gelişim gösteren ve büyüyen bir Pazar olan online reklamcılığın içerik tarafında yaşanan bu sürece kayıtsız kalması da mümkün değildi. Bunun sonucunda birçok yeni tip online reklam çözümü kendini göstermeye başladı. Özellikle zengin medya uygulamaları gittikçe daha çok tercih edilen bir online reklam yöntemi haline geldi. Zengin medya, içinde video ve sesin de barındığı çeşitli etkileşimli dijital medyaların online reklam için kullanılmasını anlatmak üzere kullanılan bir terim. Genellikle zengin medya uygulamaları reklamlar kullanıcıların fare komutlarına karşılık veren ve kullanıcının reklamla bir etkileşim kurmasına olanak veren tasarımlar oluyorlar. Jupiter Research’ün yaptığı bir araştırma 2008’de kullanılan online reklamların yüzde 39’unun zengin medya uygulamaları olduğunu ortaya koyuyor. Bu da zengin medya uygulamalarının gittikçe daha çok tercih edilmeye başladığının bir diğer göstergesi.

Online reklamcılıkta direkt hedefinize yönelik bir kitleye erişme ve zengin medya uygulamaları sayesinde yaptığınız reklamın geri dönüşünü çok daha keskin bir biçimde ölçme şansına sahip oluyorsunuz. Daha da fazlası, zengin medya ile anında, detaylı bir geri dönüş alabiliyor ve kullanıcının sizin reklamınızla ilgilenirken ne kadar zaman geçirdiğini bile takip edebiliyorsunuz. Reklamın içerisine yerleştirilecek bir form aracılığı ile demografik bilgileri direkt kullanıcıdan toplayabiliyor ve hatta direkt online satışa kadar da yönlendirebiliyorsunuz.

Online reklam dağıtım firmalarından birisi olan DoubleClick’in düzenlediği bir anket, zengin medya ile oluşturulmuş online reklamların statik online reklamlara göre daha fazla marka tanınırlığı ve daha yüksek satış aktivitesi oluşturduğunu ortaya koyuyor. Tabii burada kritik öneme sahip olan konu zengin medya ile hazırlanacak reklamın tasarımı. Hem kullanıcının ilgisini çekecek hem de onu rahatsız etmeyecek bir tasarım ve etkileşim çok büyük önem taşıyor. Aksi taktirde kaş yapayım derken göz çıkartmak ve reklamı kullanıcıda olumlu değil de olumsuz etki bırakmasına yol açılabilir.